二尺袖着物 着物
二尺袖着物 着物
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3,575円 5,500円
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商品説明

ご覧いただきありがとうございます。

卒業式の袴に合わせると素敵な二尺袖着物を袴用に身上げしたものです。
裄は67cmですが、肩見上げしていただくと小学生でも着用できます。
ご希望でしたら裄を調節して発送致します。

別料金になりますが、
半巾帯¥500
伊達襟¥500
長襦袢¥2800でおつけすることも可能です。

ご希望の袴色をお知らせしていただければ、セットしたお写真の追加致します。

中古である事ご理解のある方にお願い致します

商品情報

カテゴリ レディース
› 水着/浴衣
› 着物
サイズ L
商品の状態 目立った傷や汚れなし
配送料の負担 送料込
配送方法 かんたんラクマパック(日本郵便)
発送日の目安 支払い後、1~2日で発送
発送元の地域 兵庫県

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BBTオンライン英会話教材から“ビジネスに役立つフレーズ”をご紹介するシリーズ、

今回は

「相手に問題解決を求める時」に

役立つフレーズをお届けします。

今回も、とあるオフィスの場面を想定し、相手の問題を指摘して解決を求める時の

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某金融機関のジャカルタオフィス(インドネシア)で勤務しているとしましょう。

あなたの支店では、投資判断をする際、現地の大手コンサルティングファームA社のレポートを参考にしています。

しかしA社は、納期を過ぎてからレポートを提出してくることが多々あり、これまでに何度か担当者に改善を要求してきましたが、なかなか状況が変わりません。

そこであなたは、A社の責任者と直接話し、問題の解決を求めることにしました。

まずは、好ましくないアプローチをみてみましょう。

NGアプローチ


(どうして御社はいつもレポートの提出が遅れるのですか。その問題を解決してくれないと、納期を守れる他社に乗りかえざるを得なくなりますよ。)

みなさんはこのアプローチのどこが問題だと思われますか。

NGポイント①
“Why do you… ?”(どうして御社は~)と“you”を主語にして問いただしているので、相手の非を責めるニュアンスが非常に強く、詰問しているようです。問題を解決してもらい、今後も契約を継続していきたいと考えているのであれば、相手を敵にまわすのではなく、味方とするのが得策です。

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“solve the problem”は命令形ですので、日本語で「解決しろ」と言うのと同等であり、たとえ相手に非があったとしてもビジネスパートナーに対して使うのは失礼です。文頭・文尾に“please”をつけても丁寧にはなりませんので要注意です。更に“or”(さもないと)と続けることで、脅しているような印象を与えますので、その点もビジネスの場では不適切と言えます。

NGポイント③
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では、理想的なアプローチ例を見てみましょう。

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(レポートの提出が遅い件について、ステータスをお聞かせください。我が社が期限までに受け取れるようにするために、どのような解決策が考えられるでしょうか?)

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What’s happening with ~ ?
(~の件はどうなっていますか?)

何か問題となっている件について、相手を責めることなくニュートラルにステータスを確認できる、お役立ちフレーズです。

主語を人(“you”など)ではなくコト(ここでは“what”)にすることにより、誰の責任を問うこともなく、お互いに問題を客観的な事実として冷静に話し合うことが可能になります。

ちなみに、このような文章は“無生物主語”と言われ、英語では動作の主体や責任を曖昧にしたい時によく使われます。

注目フレーズ②

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問題の解決策を具体的に相手から引き出したい時にぴったりのフレーズです。

“Can you ~ ?”は丁寧な依頼文であり、厳しく問いただすようなニュアンスにはならないので、安心して使えます。

動詞“suggest”の代わりに“tell me”を使っても良いでしょう。また、後半の“a solution to the problem”の部分を“what to do about the problem”としてもOKです。

例)
例)

また、全体的に言い回しを変えて“How can we”を活用した次のようなフレーズを使っても、丁寧に相手から問題の解決策を引き出すことが可能です。

例)How can we make the situation better?Supreme ダウンベスト カモ柄

相手から有効な解決策が出てこない場合には

相手から出てきた解決策の有効性が疑問視される場合、あるいは相手からまったく解決策が出てこない場合には、逆にリーダーシップをとり、解決策を提案して実行に繋げていく必要があります。

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まとめ

教材の中では、「東南アジアの国々でビジネスを行う際には、現地の人からアイデアや問題解決策を引き出すことが特に重要」ということで今日のフレーズをご紹介しており、それに合わせて今回の想定シーンもインドネシアの支店としました。

しかし、他者の問題解決を図りたい場合、国内外や社内外を問わず、当事者から解決策を引き出してコミットしてもらうのが最善策であることが多いでしょう。(トップダウンの命令方式が有効な場合ももちろありますが)

CC様専用

ぜひ今日ご紹介したフレーズを活用して、他者の問題解決にお役立てください。

※今回の引用:
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